Jak pracovat s komunitami?
Přečtěte si tipy od zástupců Red Hatu a Kiwi.com

Tématem historicky prvního setkání v rámci nové diskusní platformy EVOLVE! Meet, spadající pod EVOLVE! events, byl komunitní management. O tom je v poslední době čím dál víc slyšet, především od průkopnických firem z IT odvětví.

Většina firem už pochopila, že práce v HR není jen o administraci a náboru, ale také o koncepční a strategické roli, tedy i o práci s komunitou a těmi lidmi, kteří zatím nejsou zaměstnanci ani kandidáti. A ať už se bavíme o jakémkoliv regionu, vždy je to jeden “rybník”, který musí stačit pro všechny a jde o to, jak se o “ryby” v něm staráme.

Na EVOLVE! Meet jsme proto pozvali dva hosty z regionu, kteří toho ke komunitnímu managementu mají opravdu hodně co říct, Jirku Foltu ze společnosti Red Hat a Jirku Nečase z Kiwi.com.

Jak přistupovat ke komunitním akcím a co funguje v Red Hatu?

Jirka Folta je jedna z nejvýraznějších osobností české recruiterské scény, fanda nejen do technologií, ale i do práce s lidmi, rád objevuje a zkouší dosud nevyzkoušené. Práci v komunitách vnímá nejen jako kanál pro nábor, ale jako dlouhodobou strategii pro zvýšení povědomí o open source technologiích a způsobu spolupráce mezi lidmi s různými zkušenostmi. Takže ne prvoplánově, ale i tak to ke konci stejně funguje jako náborový kanál. A úspěšně 🙂

Jeho příspěvek na EVOLVE! Meetu byl o tom, jak se připravit na komunitní akce, které navštívit, které si sami organizovat a jak k nim přistupovat. Jedny z akcí, které má Red Hat pod svou záštitou, jsou DEV CONFOpen HouseLinux DaysOpenAlt a další, kde mají relevantní své publikum programátorů, dále jsou to technické konference a meetup či studentská kampusová setkávání. Ale nejde jen o velké akce se stovkami účastníků, dobře jim fungují i micro-events, jako jsou Meet Red Hat, virtual events, nebo nově i Red Hat Alumni – mimochodem skvělá a možná v rámci IT odvětví u nás i unikátní myšlenka, jak dát dohromady bývalé zaměstnance Red Hatu. Na takových setkání mluví nejen o historii, ale i o tom, jak se firma vyvíjí a kam směřuje, protože i to by bývalé kolegy mohlo zaujmout a pomoci jim najít si nově takové místo či projekt, který před lety v RH pravděpodobně nebyl.

Komunita Red Hatu se skládá z aktuálních uchazečů i z těch, kteří před lety neměli dostatek zkušeností, programátorů přispívajících v rámci open source,  zaměstnanců současných i bývalých a potenciálních uchazečů, se kterými je potřeba pracovat už nyní. Největší přínos Jirky vnímáme v tom, jak lidsky a dlouhodobě umí pracovat s komunitou, aby z toho nebyla pouze prodejní akce, ale dlouhodobý úspěšný vztah.

Jak se o IT komunitu stará Kiwi.com?

Našim druhý hostem byl Jirka Nečas, jeden z velmi klíčových lidí pro práci s komunitou v Kiwi.com, nejrychleji rostoucí technologické společnosti za posledních let v celé Evropě. Za 5 let vyrostli o víc než 2500 kolegů, proto je pro ně tak důležité být nejen vidět a být atraktivní zaměstnavatel, ale vnímat celý region jako příležitost a pracovat aktivně směrem k lidem, kteří se možná nestanou jejich součástí, ale jejich fanoušky. Protože být něčí fanoušek, šířit dál povědomí i dobré jméno, funguje lépe, než náborová reklama na billboardech nebo v rádiu. Přidaná hodnota komunitě, to je to, co společnosti Kiwi.comfunguje. A funguje jim to velmi dobře.

Jirka v rámci svého příspěvku na EVOLVE! Meet sdílel know-how, resp. zkušenosti o tom, jak koncepčně budovat technologickou komunitu napříč regiony, přičemž jejich komunitní management je dostupný pod názvem code.kiwi.com, díky kterému se ještě více přiblíží svému publiku. Komunikační kanály, které jim fungují nejlépe, jsou Facebook, Twitter, Youtube, Instagram a Mailchimp. Co se týče aplikací na správu eventů, tak jsou to Eventbrite, Meetup, Google Calendar, weby a Slack.

Pod hlavičkou Code.kiwi.com pořádají vzdělávací víkendy, netradiční eventy, soutěže, hackatony, EU road tripy a další. Např. nápad udělat soutěž o cestu kolem světa na základě toho, jaký nejlepší algoritmus tým programátorů vymyslí a podle něj si potom celý svět projede, byl velmi úspěšný. Přihlásilo se přes 3000 programátorů, vzniklo 300 pracovních skupin. A Kiwi.com nejen, že tak získalo další své fanoušky, ale zároveň získali nový a efektní algoritmus na správu plánování cest. 🙂

Na jaké akce se můžete těšit příště?

A pro ty z vás, kteří se nemohli tohoto EVOLVE!  Meetu zúčastnit, budete mít příležitost opět zase v září v Brně, popř. i v Bratislavě a v Praze. Plánujeme další témata a nové hosty, vše se včas dozvíte na našich kanálech.

Celý komunitní management bych přirovnal k pěstitelství, zamyslete se, jestli je lepší zasadit ovocné stromy a čekat na svoji úrodu, anebo je lepší jít do sousední zahrady a ovoce utrhnout? Konkrétně řečeno, je lepší si vychovat své kandidáty, nebo je přetahovat z jiných firem?

Autor článku

Vladimír Klescht

Headhunter & Managing Partner v Engage Advisory

arrows (1)

Novinky

arrows

Přihlaste se k odběru newsletteru